Часто задаваемые вопросы

В стоимость включены: аренда катера, услуги капитана и экипажа, питание (уха, краб, закуски, напитки), рыболовные снасти, страховка пассажиров и экскурсионное сопровождение.

Предоплату можно внести переводом на карту Сбербанка или Т-Банка по номеру телефона. Также возможна оплата наличными в офисе (по предварительной договорённости).

Мы отправляемся от морского вокзала Петропавловска-Камчатского (ул. Вокзальная площадь, 1/1). Точное место сбора и контакты капитана вы получите после бронирования.

Алкогольные напитки разрешены в умеренных количествах. Пожалуйста, помните о безопасности и не злоупотребляйте. Экипаж имеет право отказать в посадке пассажирам в состоянии сильного алкогольного опьянения.

Да, на всех наших катерах оборудован гальюн (туалет) с умывальником.

Нет, питание уже включено в стоимость. Вас ждёт горячая уха из свежевыловленной рыбы, камчатский краб, закуски, чай, кофе и прохладительные напитки. Если у вас особые предпочтения в еде — сообщите заранее.

При отмене за 3 дня и более до даты тура возвращается 50% стоимости. При отмене за 1 день и менее оплата не возвращается. В случае неблагоприятных погодных условий мы переносим тур на другую дату или полностью возвращаем деньги.

Рекомендуем принять таблетки от укачивания за 30–40 минут до выхода в море (например, «Драмина»). Во время прогулки старайтесь смотреть на горизонт, избегайте чтения и не переедайте. На борту есть тёплая каюта, где можно отдохнуть.

Да, мы принимаем детей любого возраста. Для самых маленьких предоставляются спасательные жилеты подходящего размера. Обратите внимание, что длительные маршруты (10 часов) могут быть утомительны для детей до 5 лет.

Погода на Камчатке переменчива даже летом. Рекомендуем одеваться слоями: термобельё, флисовая кофта, непродуваемая куртка с капюшоном, удобная обувь без каблуков. Обязательно возьмите шапку, перчатки и солнцезащитные очки.

Вы можете забронировать тур через форму на нашем сайте, по телефону +7 (963) 832-33-00 или написав в Telegram/WhatsApp. После подтверждения наличия мест мы попросим внести предоплату для фиксации брони.

Стандартное меню включает уху и краба. Для детей по запросу можем приготовить отдельные блюда — предупредите при бронировании.

Да, но только при наличии свободных мест и по предварительной договорённости. Рекомендуем вносить предоплату для гарантии.

При бронировании от 10 человек предоставляется скидка 10%, от 15 человек — 15%.

Да, рядом с вокзалом есть бесплатная парковка. Рекомендуем приезжать заранее, так как в сезон места могут быть заняты.

Только по предварительному согласованию. Мелкие животные в переноске допускаются, крупные собаки — только в наморднике и при условии спокойного поведения.

Да, в каюте есть розетки 220V, но рекомендуем взять power bank на всякий случай.

Да, предупредите нас минимум за 2 дня, и мы подготовим овощные закуски, гарниры и постную уху.

Решение об отмене принимает капитан, если прогнозируется волнение более 1,5–2 метров, штормовое предупреждение или сильный затяжной дождь с плохой видимостью.

Да, на каждом катере имеется укомплектованная аптечка первой помощи.

Да, при посадке на катер необходимо предъявить паспорт или иной документ, удостоверяющий личность. Для детей — свидетельство о рождении.

На борту есть пледы и несколько запасных дождевиков, но рекомендуем иметь свою непромокаемую одежду на случай длительного дождя.

Рекомендуем бронировать минимум за 3–5 дней, особенно в высокий сезон (июль–сентябрь). В низкий сезон возможна бронь за 1–2 дня.

Да, мы только приветствуем! Убедитесь, что техника защищена от брызг. На катере есть закрытая каюта.

На данный момент мы принимаем только переводы на российские карты.

Чаевые не включены и остаются на ваше усмотрение. Экипаж будет благодарен за оценку их работы.

Да, мы организуем индивидуальные туры. Стоимость и условия обсуждаются персонально. Свяжитесь с нами для расчёта.

Можно заказать трансфер (уточняйте при бронировании) или взять такси. Время в пути около 30–40 минут.

Нет, главное — удобство и безопасность. Обувь на высоком каблуке и шпильках запрещена.

В прибрежной зоне работает мобильная связь и мобильный интернет. При удалении от берега связь может пропадать.

Да, перенос возможен не позднее чем за 3 дня до даты отправления. При переносе менее чем за 3 дня удерживается 30% от стоимости.

Да, рыбалка включена в программу. Пойманную рыбу (камбала, треска) мы сразу приготовим для ухи.

Возврат осуществляется в течение 5 рабочих дней на ту же карту, с которой производилась оплата.

Курение разрешено только на открытой палубе в специально отведённом месте. В каюте курить запрещено.

Абсолютно. Дети находятся под присмотром родителей, каюта оборудована высокими бортами, спасательные жилеты обязательны.

Верхнего ограничения нет — мы рады гостям любого возраста, если позволяет здоровье. Для детей младше 5 лет длительные маршруты не рекомендуются.

Нет, достаточно показать подтверждение бронирования на экране телефона при посадке.

Цены зависят от маршрута. Экскурсия к острову Старичков (5 часов) — от 7 000 ₽, бухта Русская (10 часов) — от 14 000 ₽. Точную стоимость уточняйте на странице <a href="/tours">Экскурсии</a> или по телефону +7 (963) 832-33-00.

На маршруте в бухту Русская вероятность встретить китов и косаток составляет 99%. Мы гарантируем встречу, а если её не случится — дарим скидку на следующий тур.